Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatvédelmi nyilatkozat – alapelvek és felhasználói jogok összefoglalása

Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átláthatóan és közérthetően bemutassa, hogyan kezeli a Terpont (a továbbiakban: „Szolgáltató”) a weboldalunkat (https://terpont.org) látogató vagy azon keresztül velünk kapcsolatba lépő érintettek személyes adatait.

A Terpont kizárólag offline, szórakoztató jellegű kaszinó hangulatú eseményeket szervez, ahol a játék zsetonokkal vagy pontokkal zajlik, valódi fogadás és pénznyeremény nélkül. Nincs online kaszinó szolgáltatásunk, és nem folytatunk valós pénzes szerencsejáték tevékenységet.

Adatkezelési gyakorlatunk során az alábbi alapelveket követjük: jogszerűség, tisztességesség, átláthatóság, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg.

Ön mint érintett többek között a következő jogokkal rendelkezik: tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog, helyesbítéshez való jog, törléshez („elfeledtetéshez”) való jog, adatkezelés korlátozásához való jog, adathordozhatósághoz való jog, tiltakozáshoz való jog, valamint a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog. Ezeket a jogokat részletesen a 8. pont tartalmazza.

2. Személyes adatok gyűjtése

A Terpont weboldalán kizárólag a szolgáltatásaink nyújtásához, az érdeklődések és foglalások kezeléséhez, valamint a kommunikáció fenntartásához szükséges személyes adatokat gyűjtjük. Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely alapján Önt közvetlenül vagy közvetve azonosítani lehet.

2.1. A gyűjtött adatok típusai

• Alapvető kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
• Foglalással kapcsolatos adatok: tervezett esemény típusa (pl. vállalati rendezvény, magánünnepség, VIP este), létszám, kívánt dátum/időszak, helyszínnel kapcsolatos preferenciák.
• Üzleti partner adatok: cég neve, székhely/cím, kapcsolattartó személy adatai, számlázási adatok (amennyiben releváns).
• Kommunikációs adatok: az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon megadott üzenetek, kérések, visszajelzések tartalma.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, böngészési előzmények a terpont.org oldalon belül, sütikhez kötött azonosítók.

2.2. Az adatgyűjtés módjai

• Kapcsolatfelvételi űrlap: amikor ajánlatot kér vagy kérdést küld a Kapcsolat oldalon.
• Foglalási érdeklődés: amikor egy konkrét csomaggal (pl. csomagajánlatok, vállalati rendezvény, magánünnepség, VIP est) kapcsolatban érdeklődik.
• Hírlevél-feliratkozás: amennyiben a jövőben hírlevelet indítunk és Ön ehhez kifejezett hozzájárulását adja.
• Technikai naplózás: a weboldal működéséhez szükséges technikai naplófájlok és sütik használata révén.

3. Adatkezelés céljai

A személyes adatokat mindig egyértelműen meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, és csak a cél eléréséhez szükséges mértékben kezeljük.

3.1. Foglalás és ajánlatadás

Az Ön által megadott kapcsolattartási és eseményre vonatkozó adatokat elsősorban azért kezeljük, hogy az Ön igényeihez igazodó kaszinó hangulatú rendezvényt tervezzünk, részletes ajánlatot készítsünk, valamint a foglalás részleteit egyeztessük.

3.2. Ügyfélkommunikáció

A megadott elérhetőségeket (e-mail, telefonszám) felhasználjuk a rendezvényekkel kapcsolatos egyeztetésre, visszajelzések kérésére, illetve az esetleges módosítások időben történő közlésére.

3.3. Hírlevélküldés és marketing kommunikáció

Amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárul, e-mail címét marketing célú megkeresések, hírlevelek, különleges esemény-ajánlatok, exkluzív csomagok és referenciák bemutatására is felhasználhatjuk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

3.4. Weboldal fejlesztése és statisztikai célok

A technikai adatok és sütik segítségével anonim vagy álnevesített statisztikákat készítünk a weboldal használatáról, hogy javítsuk a felhasználói élményt, optimalizáljuk a tartalomszerkezetet és az elérési útvonalakat.

3.5. Jogi kötelezettségek teljesítése

Bizonyos adatokat jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezelünk, például számviteli, adózási, szerződéses dokumentáció megőrzése céljából.

4. Jogalapok és hozzájárulás

A személyes adatok kezelését minden esetben az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján végezzük. Az adatkezelés jogalapjai az adott cél függvényében eltérőek lehetnek.

4.1. Szerződés teljesítése és szerződéskötés előtti lépések (GDPR 6. cikk (1) b))

Foglalási érdeklődés, ajánlatkérés vagy megrendelt offline kaszinó hangulatú rendezvény esetén az adatkezelés elsődleges jogalapja a szerződés megkötése, illetve teljesítése, valamint az ezt megelőző kapcsolattartás.

4.2. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))

Bizonyos, a számlázással, adózással és könyveléssel összefüggő adatok megőrzése a Szolgáltatót terhelő jogszabályi kötelezettség, amely alapján az adatkezelés szükséges és kötelező jellegű.

4.3. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))

Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy szolgáltatásaink minőségét mérjük, rendszerünket biztonságosan üzemeltessük, valamint korábbi ügyfeleinknek hasonló jellegű offline rendezvényekről célzott, arányos marketing kommunikációt küldjünk, amennyiben ez nem ütközik az érintett jogos érdekeibe. Ilyen esetben mindig érdekmérlegelést végzünk.

4.4. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))

Egyes adatkezelések – különösen a hírlevél-feliratkozás vagy bizonyos marketing célú kommunikációk – kizárólag az Ön előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján történnek. Hozzájárulását bármikor indokolás nélkül visszavonhatja, amely azonban a visszavonás előtt jogszerűen végzett adatkezelést nem érinti.

5. Sütik (Cookie-k) használata

A terpont.org weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy a böngészési élményt javítsa, biztosítsa az oldal technikai működését, valamint anonim statisztikai adatokat gyűjtsön a látogatói szokásokról. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző az Ön eszközén tárol.

5.1. Sütik típusai

• Feltétlenül szükséges sütik: olyan technikai sütik, amelyek nélkül a weboldal nem működne megfelelően (pl. munkamenet-azonosító, életkor-ellenőrzés, cookie-engedély beállítás megőrzése).
• Funkcionális sütik: a felhasználói beállításokat (pl. nyelvi preferencia) segítenek megjegyezni a kényelmesebb böngészés érdekében.
• Statisztikai/analitikai sütik: anonim módon segítik megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt, mely szekciók a legnépszerűbbek, így javítani tudjuk a tartalom-elrendezést és navigációt.

5.2. Sütik kezelése

A sütik használatához – a feltétlenül szükséges sütik kivételével – az Ön hozzájárulása szükséges, amelyet a cookie felugró ablak segítségével tud megadni vagy visszautasítani. A sütibeállításokat a böngészője beállításaiban is módosíthatja, ahol a már elhelyezett sütiket is törölheti.

A sütik részletes kezelési szabályait a külön Cookie szabályzat tartalmazza.

6. Adatok megosztása harmadik felekkel

A Terpont a személyes adatokat alapvetően nem értékesíti és nem adja át olyan harmadik személyeknek, akik azokat saját céljaikra használnák fel. Az adatokat kizárólag a szolgáltatásaink teljesítéséhez, illetve jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben osztjuk meg adatfeldolgozókkal vagy jogosult harmadik felekkel.

6.1. Adatfeldolgozók

A következő kategóriákba tartozó szolgáltatók működhetnek közre adatfeldolgozóként:

• IT- és tárhelyszolgáltatók: a weboldal üzemeltetése, karbantartása, adatbázis-kezelés és biztonsági mentések.
• E-mail és kommunikációs szolgáltatók: ajánlatok, visszaigazolások, hírlevelek kézbesítése.
• Könyvelők, adótanácsadók: számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok kezelése.
• Eseménytechnikai partnerek: kizárólag a rendezvény lebonyolításához minimálisan szükséges információk (pl. esemény időpontja, helyszíne, létszám) átadása.

Az adatfeldolgozókkal minden esetben írásbeli megállapodást kötünk, amely biztosítja, hogy az Ön adatait a GDPR követelményeinek megfelelően, bizalmasan, és kizárólag a meghatározott célokra használják fel.

6.2. Adatok továbbítása hatóságok részére

Jogi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén – a jogszabályokkal összhangban – az illetékes hatóságok számára adatot szolgáltathatunk. Ilyen esetben is csak a feltétlenül szükséges mértékben adjuk át az adatokat.

7. Adatbiztonsági intézkedések

A Terpont kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az általa kezelt személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisüléstől. Ennek érdekében technikai és szervezeti intézkedések kombinációját alkalmazzuk.

7.1. Technikai intézkedések

• HTTPS titkosítás a weboldal és a szerver közötti kommunikáció védelmére.
• Rendszeres frissítések, biztonsági javítások telepítése a használt rendszerekre.
• Hozzáférés-szabályozás és jelszókezelés a tárhely- és adminisztrációs felületeken.
• Biztonsági mentések készítése a kritikus adatokról.

7.2. Szervezeti intézkedések

• A személyes adatokhoz csak azok a munkatársak és partnerek férhetnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához szükséges.
• Adatvédelmi és titoktartási kötelezettség előírása az érintett munkatársak és partnerek számára.
• Adatkezelési folyamatok rendszeres felülvizsgálata és dokumentálása.

8. Felhasználói jogok

Ön mint érintett a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján a következő jogokkal rendelkezik a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban:

8.1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult információt kérni arról, hogy a Terpont kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, illetve kinek továbbította azokat.

8.2. Helyesbítéshez való jog

Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

8.3. Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog

Meghatározott esetekben – például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy jogellenesen történt – kérheti személyes adatainak törlését. A törlési kérelmet jogszabályban előírt megőrzési kötelezettség korlátozhatja.

8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát vagy tiltakozott a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

8.5. Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott, Önre vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje azok továbbítását egy másik adatkezelő részére, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik.

8.6. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, beleértve a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelést is. Ilyen esetben az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk igazolni, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.

8.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni, indokolás nélkül. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

8.8. Panasz benyújtásának joga

Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz is fordulhat. Elérhetőségek és részletek a 10. pontban találhatók.

9. Adatmegőrzési időtartam

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez, illetve a jogszabályban előírt kötelező megőrzési időtartamhoz szükséges.

• Foglalással, rendezvénnyel kapcsolatos adatok: a rendezvény lebonyolítását követően általában legfeljebb 5 évig, a polgári jogi elévülési határidőnek megfelelően, a szerződéses igények érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges mértékben.
• Számviteli és adózási adatok: a vonatkozó jogszabályokban előírt időtartamig (jellemzően 8 év).
• Hírlevél-feliratkozási adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a hírlevél-szolgáltatás megszűnéséig.
• Kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok: az ügy lezárásától számított legfeljebb 2 évig, amennyiben az nem kapcsolódik szerződéshez vagy jogi kötelezettséghez.
• Technikai és sütikhez kapcsolódó adatok: a sütik élettartamától függően, jellemzően néhány naptól legfeljebb 24 hónapig, illetve az Ön böngészőbeállításai szerint.

A megőrzési idő lejártakor a személyes adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

10. Kapcsolattartási adatok és panaszkezelés

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, észrevételek, illetve a fent ismertetett jogok gyakorlása érdekében az alábbi csatornákon veheti fel velünk a kapcsolatot:

Amennyiben úgy véli, hogy panasza vagy kérése nem került megfelelően rendezésre, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:

11. Adatvédelmi szabályzat módosítása

A Terpont fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot a jogszabályi változások, szolgáltatásaink bővülése vagy az adatkezelési folyamatok módosulása esetén időről időre felülvizsgálja és módosítsa.

A mindenkor hatályos verzió mindig a https://terpont.org/privacy-policy/ címen érhető el. A lényeges változásokról – amennyiben az adatkezelést érdemben érintik – a weboldalon jól látható módon tájékoztatjuk a felhasználókat, szükség esetén pedig hozzájárulásuk újbóli megadását kérjük.